Focus on Value

"Wij helpen organisaties om maximale waarde te creëren voor hun klanten, organisatie en medewerkers."

Zijn de volgende uitdagingen herkenbaar in jouw organisatie?

• Geen focus door teveel tegelijk willen doen en geen eenduidige prioriteit binnen de organisatie.
• Veel inefficiënties door gebrek aan transparantie en geen goede samenwerking.
• Een hoge werkdruk doordat er geen keuzes worden gemaakt en de vraag niet afgestemd is op de capaciteit

De kern van het probleem zit vaak in de focus van een organisatie. Organisaties leggen de focus teveel op het leveren van oplossingen in plaats van op het leveren van waarde. De klant daarentegen is niet geïnteresseerd in deze oplossingen, als ze niet de juiste waarde leveren. We moeten daarom meer focussen op waardes en deze bovendien beter leren managen.

Value Driven Organization

Een Value Driven Organization (VDO) (Waardegedreven Organisatie) is een organisatie die erop gericht is maximale waarde te leveren voor hun klanten, medewerkers en organisatie.

In een VDO staat de klant centraal. Een VDO organiseert zich daarom ook rondom de klantgroepen die zij bedient. In een netwerk van Value Streams wordt bepaald welke klantgroepen er zijn, welke waardes zij belangrijk vinden en hoe goed de organisatie in staat is deze waardes te ontwikkelen. Hierdoor kan bepaald worden waar nog de meeste waarde te behalen valt en waar de VDO dus op moet inzetten.

Door meer focus te leggen op waardes, en deze ook werkelijk te mangen, kan er veel beter richting gegeven aan de organisatie. Als duidelijk is aan welke klantwaardes gewerkt dient te worden, kan bepaald worden welke oplossingen ontwikkeld moeten worden om deze klantwaardes te verbeteren. De focus op waardes helpt dus bij het prioriteren van oplossingen.

VDO's gaan uit van de beschikbare capaciteit (mensen, geld, middelen, etc) . Door focus aan te brengen in de waardes, kan bepaald worden wat het meest waardevolle is om op dat moment aan te werken. De organisatie is daardoor effectiever in het leveren van oplossingen en kan daardoor zijn impact vergroten.

We leven in een snel veranderende wereld waarin de gewenste klantwaarde ook snel kan veranderen. Een VDO is wendbaar en daardoor in staat om op deze snel veranderende wereld in te spelen. Om altijd zicht te hebben op de klantwaarde, is het belangrijk dat een VDO data-gedreven is. Dit betekent dat alle benodigde data op elk moment beschikbaar is om inzicht te hebben in de klantwaarde.

In een VDO maken wij gebruik van Value Driven Portfolio Management (VDPM). Value Driven Portfolio Management is een nieuw perspectief op portfolio management waarbij de focus ligt op het managen van waardes.